Termini e condizioni generali di vendita

Termini e Condizioni Generali di Vendita

1) Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita trovano applicazione tra:
ASSISI SACRUM di proprietà di LA GROTTA DEL MEDIOEVO DI MAITINI MAURA - P.Iva 02374900542 Cod.Fisc. MTNMRA60E52D653L - Iscrizione alla C.C.I.A.A. di Perugia, REA PG-213162
via Santa Chiara 3
06081 ASSISI (PG) - Italy
n. di telefono: (+39) 075.813364
Posta elettronica: info@assisisacrum.com
di seguito « ASSISI SACRUM »
e
Tutte le persone fisiche definibili ex art. 18 del codice del consumo come « Consumatore » che visitano e che effettuano un acquisto sul sito internet www.assisisacrum.com di seguito « l’Utilizzatore ».
Le presenti condizioni individuano le condizioni generali da applicarsi a tutti gli ordini inviati dall’Utilizzatore a ASSISI SACRUM, per via telematica, e ai contratti, presenti e futuri, sempre stipulati telematicamente con quest’ultima per l’acquisto dei prodotti su ASSISI SACRUM. Nello specifico, le condizioni disciplinano tutte le fasi dirette alla conclusione del contratto telematico e le vicende che possono interessare questo successivamente la sua conclusione.
Parte delle presenti condizioni è anche riservata alla regolamentazione dei contenuti del sito ASSISI SACRUM e dei diritti, anche di proprietà intellettuale, sullo stesso.
L’accesso e l’utilizzo di questo sito web nonché l’acquisto dei prodotti sullo stesso sono fondati sul presupposto che queste Condizioni Generali di utilizzo siano state lette e comprese. L’utilizzo del sito ASSISI SACRUM comporta, da parte dell’Utilizzatore, l’accettazione implicita e irrevocabile delle presenti Condizioni Generali di vendita.
L’Utilizzatore che non accetti tutte o anche parte delle presenti condizioni, è invitato a non utilizzare il presente sito internet di vendita a distanza.
Questo sito è gestito e mantenuto da LA GROTTA DEL MEDIOEVO DI MAITINI MAURA.
Le condizioni generali possono essere oggetto nel tempo di modifiche o integrazioni; resta comunque inteso che le condizioni applicabili alla vendita saranno quelle in vigore, alla data in cui è stato inoltrato l’ordine dall’Utilizzatore, sul sito www.assisisacrum.com .
L’Utilizzatore dichiara:
- di avere la capacità di concludere il presente contratto;
- di non procedere ad acquisti con lo scopo di rivendere i prodotti.
Per acquistare uno o più prodotti sul sito www.assisisacrum.com è necessario procedere preventivamente alla creazione del proprio profilo cliente dando il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali.
L’Utilizzatore sarà responsabile per qualsiasi utilizzo improprio o non autorizzato del sito ASSISI SACRUM e dei suoi contenuti. Pertanto ASSISI SACRUM non sarà considerata responsabile per qualsiasi uso del sito e dei suoi contenuti, posto in essere dall’Utilizzatore in violazione delle presenti condizioni, di leggi o regolamenti in vigore o comunque che non sia stato previamente autorizzato da ASSISI SACRUM per iscritto.
Inoltre, l’Utilizzatore sarà ritenuto responsabile in caso di comunicazione di informazioni o dati che non siano corretti, che siano falsi o relativi a terzi (nel caso in cui i terzi non abbiano dato il loro consenso), così come per qualsiasi uso improprio di tali dati o informazioni.

 

2) Prodotti

I prodotti proposti in vendita da ASSISI SACRUM sono quelli raffigurati sul sito www.assisisacrum.com il giorno della consultazione del sito da parte dell’Utilizzatore.
Le caratteristiche dei prodotti proposti in vendita sono descritte con il maggior grado di precisione possibile. Tuttavia, se dovessero verificarsi errori od omissioni nella presentazione dei prodotti, questi non potranno essere addebitati ad ASSISI SACRUM. Infatti le immagini ed i testi illustranti i prodotti hanno un valore meramente indicativo e non hanno valore contrattuale.

3) Prezzi

I prezzi sono indicati in euro e sono comprensivi dell’IVA, come di tutte le altre tasse, eccetto le spese di spedizione che restano a carico dell’Utilizzatore salvo nei casi in cui le stesse siano espressamente addebitate ad ASSISI SACRUM.
I prezzi indicati tengono conto dell’IVA applicata il giorno in cui è inoltrato l’ordine. Se il tasso applicato dovesse essere modificato, questi cambiamenti potrebbero ripercuotersi sul prezzo degli articoli senza che l’Utilizzatore possa eccepire nulla.
ASSISI SACRUM si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. I prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore sul sito al momento in cui viene registrato l’ordine.

4) Ordine

Con l’invio dell’ordine l’Utilizzatore dichiara:
- di aver preso conoscenza e accettato irrevocabilmente le presenti condizioni generali di vendita. L’invio dell’ordine vale dunque come accettazione delle condizioni generali di vendita, della Policy in materia di trattamento dei dati personali e dei termini e condizioni per il recesso.
- espressamente ed irrevocabilmente di accettare i prezzi e le descrizioni dei prodotti disponibili in vendita, come individuate sul sito ASSISI SACRUM e di averle ritenute complete ed esaustive.
Resta inteso che al fine di consentire all’Utilizzatore di ritornare sul suo ordine prima di confermarlo, ASSISI SACRUM ha creato delle schermate di validazione e accettazione.
L’ordine non sarà definitivamente inviato e registrato da ASSISI SACRUM se non con l’invio e la convalida del pagamento dell’ordine con la carta di credito. Successivamente, l’ordine è considerato come irrevocabile.
In ogni caso, prima dell’invio dell’ordine e del pagamento verrà resa visibile nel sito una schermata in cui saranno pubblicate le informazioni circa l’identità del fornitore, caratteristiche principali di ogni prodotto ordinato ed il relativo prezzo (tutte le tasse applicabili comprese), il tipo di pagamento utilizzato, le condizioni di consegna dei prodotti, i contributi eventualmente richiesti per la consegna e il trasporto oltre ai riferimenti ai termini e condizioni generali per la restituzione dei prodotti acquistati on line.
Nel momento della registrazione dell’ordine da parte di ASSISI SACRUM è previsto l’invio di un mail all’Utilizzatore. Questa mail rappresenta la conferma che l’ordine è stato preso in conto da ASSISI SACRUM. Nel periodo di promozione e dei saldi, ASSISI SACRUM evaderà gli ordini ricevuti, nell’arco della promozione o dell’operazione di saldo, sino esaurimento scorte (“offerta valida dal …. al…….. e sino ad esaurimento scorte”).
Quando verrà confermato un ordine ASSISI SACRUM trasmetterà all’Utilizzatore, in forma scritta ovvero tramite email (il cui contenuto deve essere memorizzato su un supporto duraturo), conferma dell’ acquisto, in cui saranno riassunte le informazioni relative all’ordine (caratteristiche essenziali dei prodotti acquistati, informazioni dettagliate sul prezzo, termini di pagamento, esistenza del diritto di recesso, tempi e modalità per la restituzione dei prodotti, contributo per il trasporto eventualmente richiesto al cliente, identità del fornitore e indirizzo geografico dello stesso a cui presentare eventuali reclami, informazioni sulle garanzie commerciali esistenti e sui servizi di assistenza.

5) Pagamento

Il pagamento si effettua in linea con carta di credito. La bolla di consegna e/o la fattura sarà/nno inserita/e nel collo contenente il prodotto ordinato.
L’utilizzatore che abbia effettuato un ordine avrà la possibilità di stampare la sua fattura direttamente dal sito, nel campo riservato a questo scopo.
Modalità di pagamento in linea accettate: Conto Paypal, Conto SKrill, Carta Visa, Carta Mastercard, Carta Maestro, Carta Discover, Carta American Express, Carta Aura, Carta prepagata PayPal.
L’importo è addebitato sul conto dell’utilizzatore con riferimento ai soli prodotti effettivamente spediti.
Il contratto (di vendita) si intende con effetti “salvo buon fine”, cioè con riserva di ASSISI SACRUM di risoluzione del contratto di vendita nel caso in cui l’accredito del versamento non sia effettuato. In tal caso ASSISI SACRUM, ai sensi dell’art, 1456 Cod Civ. italiano potrà anche risolvere di diritto il rapporto con l’Utilizzatore in virtù delle presenti Condizioni. L’Utilizzatore autorizza ASSISI SACRUM ad addebitare sul proprio conto e “salvo buon fine” gli importi relativi ai prodotti acquistati sul Sito a mezzo della propria Carta di Credito indicata.

6) Sicurezza del pagamento

Al fine di assicurare la sicurezza del pagamento, la società ASSISI SACRUM utilizza il pagamento sicuro PayPal. I dati bancari sono criptati in SSL128Bits e non circolano quindi in chiaro sulla rete internet.

7) Programma fedeltà ASSISI SACRUM

L’Utilizzatore potrà sottoscrivere attraverso il sito ASSISI SACRUM la tessera fedeltà ASSISI SACRUM che gli sarà recapitata al proprio domicilio a mezzo posta o posta elettronica.
Se l’Utilizzatore è già in possesso di una tessera fedeltà ASSISI SACRUM, creata nel punto vendita di Assisi, potrà utilizzarla anche sul sito www.assisisacrum.com per continuare ad accumulare punti.
I buoni fedeltà/compleanno ASSISI SACRUM, potranno essere utilizzati oltre che per gli acquisti effettuati in negozio anche per quelli effettuati via web.

8) Spese di spedizione, condizioni e termini di consegna dei prodotti

Salvo casi di forza maggiore i termini di consegna saranno quelli di seguito indicati. ASSISI SACRUM non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna, qualunque ne sia la causa, salvo per dolo o colpa grave. Ne consegue che nessuna richiesta di risarcimento di qualsiasi natura, potrà essere reclamata dall’Utilizzatore nei confronti di ASSISI SACRUM, essendoci sempre per l’Utilizzatore la possibilità di esercitare il diritto di ripensamento.
ASSISI SACRUM si riserva il diritto di scegliere il trasportatore.
Le spese di spedizione sono a carico dell’Utilizzatore.

• Zona di consegna : Italia, isole comprese, Europa.
• Tariffe e termini di consegna: le tariffe sono quelle indicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine e il termine di consegna a domicilio va da 4 a 8 giorni lavorativi in Europa. Da 7 a 15 giorni lavorativi nei paesi Extra Europei.

9) Diritto di recesso ; cambio/sostituzione

- Ai sensi del D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, in ottemperanza a quanto disposto dall’art.52 del medesimo decreto si informa il Consumatore che: - potrà esercitare liberamente e senza alcuna motivazione il diritto di recesso, entro – 14 giorni dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato, nei termini che seguono:
1) esercitare il diritto di recesso e restituire la merce acquistata e/o
2) cambiare/ sostituire gli articoli acquistati;
Trascorso il citato termine, i prodotti consegnati saranno considerati definitivamente accettati dall’Utilizzatore; di conseguenza ASSISI SACRUM si riserva il diritto di rifiutare il cambio o di accettare il ripensamento dell’Utilizzatore e il relativo rimborso dei prodotti.
I diritti di cui ai punti 1) e 2), oltre a rispettare i termini e le modalità sopra descritte, dovranno essere esercitati correttamente: i prodotti dovranno essere inviati integri, completi di accessori, nel loro imballaggio originale e per i resi tramite posta, accompagnati dalla bolla di ritorno oltre che da quella di spedizione.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utilizzatore è tenuto ad informare ASSISI SACRUM della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita con lettera raccomandata , fax o email all’ indirizzo: ASSISI SACRUM – c/o LA GROTTA DEL MEDIOEVO DI MAITINI MAURA - via Santa Chiara 3, 06081 ASSISI (PG), fax: 075.813364 pec: MAITINI@PEC.IT

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Il consumatore potrà restituire il prodotto deteriorato rimanendo responsabile integralmente del valore del bene che sarà conseguentemente detratto, parzialmente o integralmente, dall’importo incassato.
Le modalità di restituzione della merce accettate saranno :entro 14 giorni dal giorno in cui l’Utilizzatore ha comunicato ad ASSISI SACRUM la sua decisione di recedere.
L’Utilizzatore ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso restituendo l’articolo. Il riaccredito del corrispettivo relativo alla merce resa, con esclusione delle spese bancarie di riaccredito delle somme, che resteranno a carico dell’Utilizzatore, avverrà sulla carta di credito utilizzata per il pagamento entro -14 giorni dalla restituzione dei prodotti.
L’Utilizzatore ha altresì la possibilità di sostituire il prodotto ricevuto sostituendolo con altro articolo avente prezzo uguale o superiore.
L’esercizio del ripensamento o la sostituzione dell’articolo sono effettuabili dall’ Utilizzatore esclusivamente dietro presentazione della fattura di acquisto o del riepilogo dell’ordine ricevuto tramite posta elettronica o Via Posta.

L’Utilizzatore potrà esercitare il diritto di recesso, previo invio della comunicazione di recesso, inviando la merce al seguente indirizzo, senza possibilità di cambio.
ASSISI SACRUM– c/o LA GROTTA DEL MEDIOEVO DI MAITINI MAURA - via Santa Chiara 3, 06081 ASSISI (PG) Italy.

Le spese di spedizione per il reso merce sono a carico dell’Utilizzatore che potrà utilizzare un vettore di proprio gradimento.
In questo caso, una volta che il collo sarà ricevuto da ASSISI SACRUM si procederà automaticamente al rimborso del prezzo del/dei prodotto/i reso/i se non deteriorato e delle spese di spedizione per la consegna al Consumatore ( di seguito Prezzo) , escluse espressamente le spese di spedizione del reso e le spese bancarie di riaccredito delle somme, che resteranno a carico dell’Utilizzatore, Il riaccredito del Prezzo, avverrà sulla carta di credito utilizzata per il pagamento entro - 14 giorni dalla consegna del reso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
L’Utilizzatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Qualora i prodotti non dovessero rispettare le condizioni previste per l’accettazione del reso, l’Utilizzatore non avrà diritto ad alcun rimborso.
Potrà tuttavia, a sue spese, ricevere nuovamente i prodotti in precedenza restituiti nelle condizioni in cui sono stati rispediti ad ASSISI SACRUM. In caso contrario ASSISI SACRUM è autorizzata a trattenere sia i prodotti che le somme già ricevute.

10) Protezione dei dati personali

• Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono contenute nella parte Informativa Privacy di cui l’Utilizzatore dichiara di aver preso visione e accettato le condizioni nel momento della sottoscrizione dell’ordine.
Si invitano tutti gli Utilizzatori a leggere l’Informativa Privacy che trova applicazione anche nel caso in cui si decida di accedere al sito ASSISI SACRUM e di utilizzare i servizi disponibili sullo stesso senza fare acquisti. L’Informativa Privacy chiarisce le modalità e le finalità per le quali ASSISI SACRUM raccoglie e utilizza i dati personali degli Utilizzatori.
Per ulteriori informazioni in merito al trattamento dei dati personali, così come posto in essere da ASSISI SACRUM, l’Utilizzatore potrà scrivere a:
ASSISI SACRUM– Servizio Clienti
c/o LA GROTTA DEL MEDIOEVO DI MAITINI MAURA
via Santa Chiara, 3
06081 ASSISI (PG) - Italy
info@assisisacrum.com

11) Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi pubblicati sul sito ASSISI SACRUM, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: i marchi, il logo, i modelli, i segni distintivi, le immagini ed i suoni, video e musiche, i menu, le pagine web, la grafica, i colori , schemi, gli strumenti, i caratteri, il design del sito, i diagrammi, layout, metodi, processi, funzioni sono protetti dal diritto d’autore e dei marchi e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di ASSISI SACRUM.
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12) Disclaimers sui contenuti

ASSISI SACRUM si impegna ad impedire la pubblicazione sul sito www.assisisacrum.com di contenuti che descrivono o rappresentano situazioni di violenza fisica o psicologica o che, secondo la sensibilità degli utenti di ASSISI SACRUM, potrebbero essere considerati una violazione delle convinzioni o dei diritti civili e/o lesive della dignità, in tutte le sue forme ed espressioni.
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13) Responsabilità

ASSISI SACRUM assume, in tutte le fasi del contatto con l’Utilizzatore: dall’accesso al sito, al processo dell’ordine, alla spedizione o ai servizi post-vendita, un’obbligazione di mezzo. Pertanto, ASSISI SACRUM non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali inconvenienti o danni inerenti e derivanti dall’uso della rete internet; a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo si fa riferimento a: un’interruzione del servizio, un’intrusione esterna, la presenza di virus informatici o di fatti qualificabili come forza maggiore conformemente alla giurisprudenza.
Inoltre, ASSISI SACRUM non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi inadempimento delle sue obbligazioni contrattuali qualora questo sia dovuto ad ipotesi di caso fortuito o forza maggiore, ivi compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, sciopero, incendio, catastrofe, avaria e in generale qualsiasi evento che impedisca la buona esecuzione degli ordini.

14) Garanzia

Relativamente ai prodotti difettosi, l’Utilizzatore può avvalersi della normativa ad essi relativa restituendo il prodotto nei termini di cui alle presenti condizioni a proprie spese.
ASSISI SACRUM si riserva il diritto di valutare la sussistenza o meno di tali difetti e in caso positivo, di rimborsare/ sostituire il prodotto difettoso.

15) Integralità

Nell’ipotesi in cui una delle clausole del presente contratto fosse dichiarata nulla da una modifica legislativa, o giudiziaria, questo non comprometterà la validità e il rispetto delle presenti condizioni generali di vendita.

16) Durata

Le presenti condizioni si applicheranno durante tutta la durata della messa in linea dei servizi offerti da ASSISI SACRUM. I termini e le condizioni generali di vendita potranno essere aggiornate per renderle conformi a nuove leggi o regolamenti o per motivazioni interne della società. I nuovi termini e condizioni saranno efficaci a far data dalla pubblicazione sul sito www.assisisacrum.com

17) Legge applicabile e tutela dei diritti

Questi termini e condizioni generali di vendita sono regolati dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo del 6 settembre 2005, n° 206, dal decreto legislativo del 21 febbraio 2014 n. 21 sui contratti a distanza e dal decreto legislativo del 9 aprile 2003, n° 70 per gli aspetti concernenti il commercio elettronico.
In caso di disaccordo le parti si impegnano a cercare di risolvere le eventuali controversie in sede stragiudiziale.
Ove non si addivenisse ad una soluzione del contrasto l’Utilizzatore ha la facoltà di promuovere giudizio ordinario per la risoluzione delle controversie derivanti dall’interpretazione, esecuzione e validità delle presenti condizioni generali di vendita. Foro competente è il Foro di Perugia.

18) Riserva di proprietà

Tutti i prodotti sono soggetti a riserva di proprietà in favore di ASSISI SACRUM fino a pagamento integrale del prezzo.

Dichiaro di aver preso visione e di accettare le Condizioni di Vendita. [_]

Ai sensi e per gli effetti 1341 e 1342 del c.c. , l’Utilizzatore accetta espressamente il contenuto di cui agli articoli 2, 3, 4, 8, 9, 13, 14, 17 delle presenti condizioni generali di vendita. [_]


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